환불 규정

「콘텐츠산업진흥법」 및 「콘텐츠이용자보호지침」에 따른 환불 기준입니다.
자세한 내용은 이용약관 제19조를 참고하세요.

M월간 구독(19,900원/월)

결제일30일

전액

2/3

1/2

환불 불가

7일10일15일

※ 이용분 차감 = 사용 세트 수 ÷ 월 한도(10세트) × 결제 금액
※ ‘이용’이란 문제 세트를 1건 이상 생성한 경우를 말합니다. (이용약관 제2조)

이용분이 기간별 환불률보다 큰 경우

기간에 따른 환불 비율과 실제 이용분 중 소비자에게 유리한 쪽이 아닌, 실제 이용한 만큼을 기준으로 차감합니다. 서비스를 많이 이용한 뒤 환불을 청구하는 경우에 적용됩니다.

예시: 9일차 환불 요청, 10세트 중 8세트 사용

결제 금액19,900원

① 기간 차감 (1/3 미경과 → 결제액의 1/3)6,634원

② 이용분 차감 (8/10세트 × 19,900원)15,920원

→ 둘 중 큰 금액 적용15,920원 차감

실제 환불액3,980원

콘텐츠산업진흥법 제28조 및 콘텐츠이용자보호지침에 따라, 이용 가치에 상응하는 금액을 공제한 후 잔액을 환불합니다.

1모든 환불 금액 및 기간 산정은 환불 요청 접수일을 기준으로 합니다.

2환불 금액이 1,000원 미만인 경우 환불되지 않습니다.

3환불 시 결제한 수단과 동일한 방법으로 환불됩니다.

4환불 요청 시 즉시 Free 플랜으로 변경되며, 등록된 결제 수단(빌링키)이 삭제됩니다.

5서비스 장애 등 회사 귀책사유로 이용이 불가했던 경우 전액 환불됩니다.

6환불 요청 즉시 취소가 접수되며, PG사 및 카드사 사정에 따라 실제 환불까지 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.

환불을 요청하시려면 계정 설정에서 진행해 주세요.